Heeft u een tip?
Laat het ons weten! Zeg het tegen een van onze medewerkers de volgende keer dat u contact heeft.
Heeft u een klacht?
Dat vinden wij jammer. Wij willen het graag met u oplossen. Hieronder leest u hoe.
Klachtenregeling Huisartsenpraktijk Harris
Als u een klacht heeft over uw huisarts of een medewerker, kunt u deze stappen volgen:
-
Praat eerst met de huisarts
Probeer eerst het probleem te bespreken met uw huisarts. Dit geldt ook als het over een medewerker gaat. Als de huisarts niet weet dat u een klacht heeft, kan hij of zij niet helpen. U kunt ook ons klachtenformulier invullen. -
Hulp van de klachtenfunctionaris
Lukt het niet om het samen met de huisarts op te lossen? Dan kunt u een klacht indienen bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE).
Klik hier om een klacht in te dienen bij de SKGE. -
Hulp van de geschillencommissie
Als de klachtenfunctionaris ook geen oplossing heeft, kan de geschillencommissie helpen. Zij geven een beslissing die we moeten volgen.
Contact met de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg:
Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
Telefoon: 088 022 9100 (ma-do 9:00-17:00 uur, vr 9:00-13:00 uur)
E-mail: info@skge.nl
Meer informatie over de klachtenregeling staat op de website van de SKGE.